一、项目需求与挑战 中国人民银行简称人行，是中华人民共和国的中央银行，该关键业务系统关系着国内金融行业的海量基础数据和具体政策的执行，存储系统对于其稳定性具有不言而喻的重要作用。人行对于存储设备的高可用、高可靠、统一管理等提出了极高的要求，对于存储系统服务支持能力和资质提出的严格的审核。在与各大厂商激烈的竞争中，创新科脱颖而出，中标该项目，并为该系统提供持续的存储技术服务，保障该关键业务的安全、稳定和高效的运行。 二、UIT解决方案 该项目彰显了创新科产品及服务在金融领域的优势：基于的高可用、易扩展、易管理、易维护的企业级存储系统，保证基础架构超强坚固性，随需无缝扩展的基础上提供存储技术服务。服务内容涵盖设备软硬件技术支持服务；现场产品升级、运行情况检查、性能调优、故障排除等；软硬件的现场检查、远程检查、技术培训等。该项目成员涵盖产品部、研发部、技术支持部、销售部、商务部等多部门，形成矩阵式架构，便于快速反应，并指派具有丰富项目管理经验的资深专家担任本项目的项目经理，通过广泛覆盖的服务体系，完善的IT服务流程，专业化的技术支持队伍，为客户提供7*24的高品质服务，满足人行业务快速响应的需求和本地化支持。 三、客户价值 1、完善的服务管理流程，规范的服务实施过程，确保存储系统高可用； 2、及时发现潜在威胁，最大程度控制风险； 3、高效的运维 ，通过高效项目化运作，提升运维效率，降低服务成本。